FAQ
자주 묻는 질문
메뉴·구매, 케이크·선물, 답례품·단체주문, 보관, 방문·예약에 관해 자주 물어보시는 내용을 모았어요. 확인된 답만 올려요.
케이크·선물
선물 포장이 되나요?
마카롱 8구 선물포장은 네이버 예약 상품으로 있어요(2026-05-20 카카오채널 안내 기준). 그 밖의 케이크·선물세트 구성과 포장은 카카오채널로 물어봐 주시면 알려 드릴게요.
마카롱케이크는 언제까지 예약해야 하나요?
하루 전까지는 예약해 주세요(2026-10-23 인스타그램 안내). 행사가 많은 주간에는 일찍 마감될 수 있으니 날짜가 정해지면 카카오채널(장미당)로 먼저 연락해 주세요.
보관
두바이푸딩은 어떻게 보관하나요?
동물성 생크림이 들어가서 꼭 냉장 보관해 주세요. 사신 뒤 2일 안에 드시는 걸 권해 드려요.
두바이 쫀득쿠키는 어떻게 먹으면 맛있나요?
냉장고에서 꺼내 바로 드시면 겉은 쫀쫀하고 속은 바삭해요. 실온에 두었다가 드시면 부드러워지면서 피스타치오 풍미가 올라와요(네이버 플레이스 업체 등록 사진의 사장님 안내 기준).
방문·예약
예약은 언제 열리나요?
오픈 하루 전 저녁 6시에 두바이쫀득쿠키(두쫀쿠) 예약이 열려요. 네이버 예약에서 원하는 메뉴와 수량을 고르고 네이버페이로 먼저 결제하시면 예약이 확정돼요.
픽업시간을 변경할 수 있나요?
픽업 시간이 1시간 이상 바뀌면 카카오채널(장미당)로 미리 연락해 주세요. 찾으러 오실 때 예약자 성함만 말씀해 주시면 돼요.
무통장입금으로도 예약할 수 있나요?
무통장입금은 오픈 시간 전까지 입금해 주셔야 예약이 확정돼요.
예약 변경과 취소는 어떻게 하나요?
네이버 예약에서 취소하실 수 있어요. 다만 품절된 상품은 취소하면 다시 주문할 수 없어요.
주차가 가능한가요?
매장 앞까지 차를 인도 위로 올려 잠시 세우실 수 있어요.
한 번에 몇 개까지 예약할 수 있나요?
네이버 예약 한 건에 1개부터 4개까지 담을 수 있어요.
마카롱도 네이버 예약이 되나요?
마카롱은 카카오채널로 예약해요(낱개 예약도 돼요). 원하는 맛과 수량, 픽업 날짜·시간을 카카오채널에 남겨 주세요. 마카롱 8구 선물포장은 네이버 예약에도 있어요(2026-05-20 카카오채널 안내 기준).
최소 구매 수량이 있나요?
구매 제한은 없어요. 1개만 예약하셔도 돼요(2026-01-28 카카오채널 「예약안내」 기준). 네이버 예약은 한 건에 1~4개까지 담을 수 있어요.
